Zakupy online są szybsze i wygodniejsze niż tradycyjne zakupy. Ale ryzyko jest większe: szansa na spotkanie cyberprzestępców jest wielokrotnie większa niż Prawdziwych włamywaczy. Dzielimy się wskazówkami, jak sprawić, by zakupy w sieci były jak najbezpieczniejsze.
Najczęściej nieuczciwe transakcje kartami bankowymi mają miejsce w Internecie. Z każdym rokiem straty finansowe ludzi rosną. Na przykład w 2020 r. oszuści ukradli 1,5 razy więcej pieniędzy z kart niż w 2019 r.
Gdzie czai się niebezpieczeństwo?
Ryzyko występuje podczas zakupów w witrynach i aplikacjach, korzystania z portfeli elektronicznych, bankowości mobilnej i internetowej.
Główną bronią cyberprzestępców jest phishing. Innymi słowy-wyłapywanie poufnych danych: haseł, danych karty lub konta w celu kradzieży pieniędzy z karty lub z portfela internetowego.
Złodzieje bawią się psychologią: wysyłają SMS-y, E-maile i wiadomości na czatach z prośbą na przykład o "zweryfikowanie konta" lub "przywrócenie dostępu do konta bankowego".
Wiadomości zawierają link do specjalnej strony phishingowej-podwójnej strony Banku, agencji państwowej lub innej organizacji. Jeśli nie zauważysz fałszowania, po wprowadzeniu loginu, hasła do banku internetowego lub danych karty natychmiast przekaż pieniądze oszustom.
Jak chronić się przed phishingiem i innymi rodzajami cyberprzemocy?
1. Używaj tylko urządzeń osobistych
Rób zakupy, loguj się do banku internetowego lub banku mobilnego tylko z komputera osobistego, tabletu i smartfona. Pamiętaj, aby umieścić na nich hasło.
2. Chroń się przed wirusami
Upewnij się, że zainstalowałeś program antywirusowy na wszystkich swoich urządzeniach, w tym na urządzeniach mobilnych, i regularnie je Aktualizuj. Dobry pakiet antywirusowy zawsze obejmuje ochronę przed phishingiem i programami wirusowymi.
3. Wybierz Bezpieczne strony internetowe
4. Korzystaj z bezpiecznego systemu płatności
Po przejściu na stronę płatności poszukaj logo programów MasterCard SecureCode, Visa Secure i Mir Accept. Programy te dzięki technologii 3D-Secure dodatkowo chronią cię podczas zakupów online.
Jeśli sklep internetowy obsługuje tę technologię, po wprowadzeniu danych karty przekieruje Cię na bezpieczną stronę internetową banku. Aby potwierdzić zakup, bank wyśle SMS z jednorazowym hasłem na numer telefonu komórkowego powiązany z kartą lub kontem. Nie udostępniaj nikomu tego kodu-po prostu wpisz go w specjalnym polu na stronie płatności.
5. Zdobądź osobną kartę do zakupów online
Jeśli często robisz zakupy lub płacisz za usługi online, takie jak usługi telefoniczne lub grzywny, bezpieczniej jest użyć do tego osobnej karty. Wpłać na nią tylko kwotę, którą zamierzasz wydać, i ustawić limit liczby operacji dziennie. Niektóre banki umożliwiają tworzenie wirtualnych kart, które są ważne tylko dla jednego zakupu online.
6. Nie udostępniaj nikomu danych osobowych
Najczęściej to nie banki, systemy płatności czy sklepy internetowe są winne kradzieży środków z konta, ale sami łatwowierni użytkownicy.
Oszuści znają wiele sztuczek, aby zdobyć zaufanie. A Twoim zadaniem na te sztuczki nie dać się złapać. Nigdy nie udostępniaj osobom postronnym danych karty, danych osobowych i kodów z wiadomości SMS.
Nie mów nikomu swojego kodu PIN i kodu uwierzytelniającego karty (CVV2/CVC2/PPC2) — ostatnie trzy cyfry na odwrocie. Nawet pracownicy banku nie mogą wymagać od ciebie tych danych. Jeśli ktoś próbuje ich poznać, możesz być pewien — to oszust.
Podczas korzystania z portfela internetowego należy przestrzegać tych samych zasad: nigdy nikomu nie podawaj nazwy użytkownika i hasła do konta.
7. Połącz powiadomienia SMS o operacjach na karcie
W takim przypadku natychmiast dowiesz się o płatności, której nie dokonałeś, i będziesz mógł szybko zareagować: zablokować kartę i zaprotestować przeciwko operacji.
Co zrobić, jeśli pieniądze zostaną skradzione?
Musisz to zrobić, jeśli zgubiłeś kartę lub po prostu podejrzewasz, że jej dane stały się znane nieznajomym.
Jeśli Bank udowodni, że naruszyłeś zasady korzystania z karty, zwrot pieniędzy nie zadziała. Na przykład, gdy sam podałeś komuś szczegóły swojej karty, numer weryfikacyjny z tyłu lub kod PIN.
Ale to prawo nie pomoże w przypadku problemów z portfelem elektronicznym, bezosobowymi kartami przedpłaconymi i innymi niespersonalizowanymi środkami płatniczymi.
Najczęściej nieuczciwe transakcje kartami bankowymi mają miejsce w Internecie. Z każdym rokiem straty finansowe ludzi rosną. Na przykład w 2020 r. oszuści ukradli 1,5 razy więcej pieniędzy z kart niż w 2019 r.
Ryzyko występuje podczas zakupów w witrynach i aplikacjach, korzystania z portfeli elektronicznych, bankowości mobilnej i internetowej.
Główną bronią cyberprzestępców jest phishing. Innymi słowy-wyłapywanie poufnych danych: haseł, danych karty lub konta w celu kradzieży pieniędzy z karty lub z portfela internetowego.
Złodzieje bawią się psychologią: wysyłają SMS-y, E-maile i wiadomości na czatach z prośbą na przykład o "zweryfikowanie konta" lub "przywrócenie dostępu do konta bankowego".
Wiadomości zawierają link do specjalnej strony phishingowej-podwójnej strony Banku, agencji państwowej lub innej organizacji. Jeśli nie zauważysz fałszowania, po wprowadzeniu loginu, hasła do banku internetowego lub danych karty natychmiast przekaż pieniądze oszustom.
Jak chronić się przed phishingiem i innymi rodzajami cyberprzemocy?
1. Używaj tylko urządzeń osobistych
Rób zakupy, loguj się do banku internetowego lub banku mobilnego tylko z komputera osobistego, tabletu i smartfona. Pamiętaj, aby umieścić na nich hasło.
2. Chroń się przed wirusami
Upewnij się, że zainstalowałeś program antywirusowy na wszystkich swoich urządzeniach, w tym na urządzeniach mobilnych, i regularnie je Aktualizuj. Dobry pakiet antywirusowy zawsze obejmuje ochronę przed phishingiem i programami wirusowymi.
3. Wybierz Bezpieczne strony internetowe
- Nigdy nie klikaj linków z e-maili i SMS-ów od nieznanych nadawców. Nawet jeśli wiadomość pochodzi od osoby lub organizacji, którą znasz, nie spiesz się, aby ją otworzyć. Być może oszuści uzyskali dostęp do swoich kont i chcą również uzyskać dostęp do Twoich danych.
- Wpisz adres internetowy banku ręcznie, a jeszcze lepiej-zapisz w zakładkach adresy swoich banków, agencji rządowych i innych organizacji.
- Zawsze sprawdzaj pasek adresu przeglądarki. Czasami możesz dostać się do witryny phishingowej, przechodząc z jednej strony znanego portalu na drugą.
- Kupuj tylko w witrynach, które zapewniają bezpieczne połączenie. Adres takiego zasobu zaczyna się od https://. Na pasku adresu znajduje się ikona w postaci zamkniętej kłódki.
- Jeszcze lepiej-sprawdź certyfikat bezpieczeństwa witryny. Aby to zrobić, kliknij ikonę kłódki iw oknie, które zostanie otwarte, wybierz "Wyświetl certyfikaty". Upewnij się, że certyfikat został wydany dokładnie na stronie, na której się znajdujesz, a jego ważność jeszcze się nie skończyła.
- Wybierz znane sklepy i usługi internetowe. Sprawdź opinie na ich temat od innych użytkowników. Najlepiej sprawdzić recenzje na kilku niezależnych stronach. Sumienny sprzedawca zawsze podaje pełne informacje o sobie: telefon, adres i inne dane kontaktowe.
4. Korzystaj z bezpiecznego systemu płatności
Po przejściu na stronę płatności poszukaj logo programów MasterCard SecureCode, Visa Secure i Mir Accept. Programy te dzięki technologii 3D-Secure dodatkowo chronią cię podczas zakupów online.
Jeśli sklep internetowy obsługuje tę technologię, po wprowadzeniu danych karty przekieruje Cię na bezpieczną stronę internetową banku. Aby potwierdzić zakup, bank wyśle SMS z jednorazowym hasłem na numer telefonu komórkowego powiązany z kartą lub kontem. Nie udostępniaj nikomu tego kodu-po prostu wpisz go w specjalnym polu na stronie płatności.
5. Zdobądź osobną kartę do zakupów online
Jeśli często robisz zakupy lub płacisz za usługi online, takie jak usługi telefoniczne lub grzywny, bezpieczniej jest użyć do tego osobnej karty. Wpłać na nią tylko kwotę, którą zamierzasz wydać, i ustawić limit liczby operacji dziennie. Niektóre banki umożliwiają tworzenie wirtualnych kart, które są ważne tylko dla jednego zakupu online.
6. Nie udostępniaj nikomu danych osobowych
Najczęściej to nie banki, systemy płatności czy sklepy internetowe są winne kradzieży środków z konta, ale sami łatwowierni użytkownicy.
Oszuści znają wiele sztuczek, aby zdobyć zaufanie. A Twoim zadaniem na te sztuczki nie dać się złapać. Nigdy nie udostępniaj osobom postronnym danych karty, danych osobowych i kodów z wiadomości SMS.
Nie mów nikomu swojego kodu PIN i kodu uwierzytelniającego karty (CVV2/CVC2/PPC2) — ostatnie trzy cyfry na odwrocie. Nawet pracownicy banku nie mogą wymagać od ciebie tych danych. Jeśli ktoś próbuje ich poznać, możesz być pewien — to oszust.
Podczas korzystania z portfela internetowego należy przestrzegać tych samych zasad: nigdy nikomu nie podawaj nazwy użytkownika i hasła do konta.
7. Połącz powiadomienia SMS o operacjach na karcie
W takim przypadku natychmiast dowiesz się o płatności, której nie dokonałeś, i będziesz mógł szybko zareagować: zablokować kartę i zaprotestować przeciwko operacji.
Co zrobić, jeśli pieniądze zostaną skradzione?
- Zablokuj kartę
Musisz to zrobić, jeśli zgubiłeś kartę lub po prostu podejrzewasz, że jej dane stały się znane nieznajomym.
- Oprotestuj operację
Jeśli Bank udowodni, że naruszyłeś zasady korzystania z karty, zwrot pieniędzy nie zadziała. Na przykład, gdy sam podałeś komuś szczegóły swojej karty, numer weryfikacyjny z tyłu lub kod PIN.
Ale to prawo nie pomoże w przypadku problemów z portfelem elektronicznym, bezosobowymi kartami przedpłaconymi i innymi niespersonalizowanymi środkami płatniczymi.
- Skontaktuj się z policją